企业外景
2022年，苏州奥智智能设备股份有限公司(以下简称“奥智”)入选工信部的第四批专精特新“小巨人”企业名单。作为一家创业二十年的企业，奥智在发展历程中秉持“专心致志做好一件事”的信念，始终致力于让铜铝管棒材设备生产更简单、更轻松、更容易。荣获“专精特新”称号，是奥智践行信念最好的佐证。奥智地处太仓市高新区，远远望去，红色的厂房掩映在绿树之中，显得生机勃勃。走进厂房可以看到生产环境干净整洁、井然有序，随处可见的企业文化令人耳目一新。奥智强调有序，“二十年前创业，首先想到的企业名就是英文的IN-ORDER，可以说是先有IN-ORDER，后有奥智”。董事长闫瑞谈到命名初衷如是说：“IN-ORDER就是万物有序，奥智要做成一家有序的公司。”二十年前，几个技术人员白手起家，回忆起当年起步阶段，他们充满感恩。“落地苏州太仓有偶然，也有必然。太仓的营商环境与人文环境非常适合技术团队创业”。二十载风雨，奥智一步一个脚印，从追赶到局部领先到全面超越，极大提高了中国铜铝管棒材高端加工行业的技术水平，为中国精密管材加工产业的高质量发展作出了贡献。如今，奥智的产品已由单一装备扩展到含自动化工厂、生产管理信息化产品在内的14大类产品序列，装备产品行销全球近20个主要工业国家，拥有自主知识产权的整机装备以产品精良和性能卓越的口碑，享誉全球铜管和铝管加工行业。奥智先后被认定为国家高新技术企业、省高新技术企业、首批江苏省高成长型企业、江苏省中小企业创新能力建设示范企业等资质。国家级“专精特新”企业称号，是奥智最新的里程碑。奥智的专，有专注的“专”，有钻研的“钻”。闫瑞回忆自己年轻时成长经历对自己的影响，那时候祖母总是说，“锥子放口袋里，一定会自己钻出来的”。这一“钻”，钻出了奥智产品研发、质量的标准。奥智人二十年如一日，用钻研的态度，专注地攻克了一个又一个技术难关。当前，奥智拥有一支专业齐备、训练有素的研发队伍，与东南大学联合成立了“江苏省铜管加工装备工程技术研究中心”以及研究生工作站，近三年每年用于研发的费用总额占营业收入总额的比重在6%-9%。截至2022年6月，该公司拥有已授权专利76 项，其中发明专利12项，实用新型64项，在申请专利30项。公司先后承担了多项国家级火炬计划、市级科研计划，多项成果被列为江苏省重点新产品，其中“金属履带式连续拉拔机”被评为国家重点新产品。其自主研发的产品有：金属履带式连续拉拔机、高速盘拉机、管材复绕机、软态管收卷机组、矫直切割机、在线退火机组、高效内螺纹机组等9大类17种规格新产品。“我们不是做产品”，闫瑞这样谈论自己的产品观：“我们是要打造作品”。奥智公司的生产车间里，有一行醒目的大字“打造传世作品”，这已经深深烙印在奥智人的心头。质量标准年年提高，这种提高是内驱式的提高，而不是市场压力下的传导。奥智流传着这样的习惯用语：“不以满足客户期望为目标，以超越客户期望为己任。奥智都是一家“有特色”的企业。奥智尊重质量，按照ISO标准建立、实施和保持有效的质量管理体系，并持续改进，“苟日新，日日新，又日新”。另一方面，奥智还有自己独特的ISO特质：IN-SMILE-ORDER。在奥智工作的人，通常面带微笑，显露一种舒展的状态，时常感染着奥智的合作伙伴们。曾有客户感慨，在奥智考察时，路过的员工对自己会心一笑，这份自然而然的表露，给客户留下持续、深刻的印象。一家企业真正的特色，往往是难以一言概之的企业文化，也往往在最微不足道的细节里表现出来。以“有用的人为本”，是奥智人力资源发展的纲领，而在对“有用的人”的描述上，奥智有非常清晰的定义。“有用的人”，首先是人格上的平等。闫瑞在分享中多次讲到，遇到问题，先回到“人”的角度。“人是目的，不是手段”，这是二十一世纪人力资源管理最底层的问题，奥智的管理团队，坚持在本质上探索。如同他们在企业手册上开篇就写到的，“物有本末，事有终始，知所先后，则IN-ORDER”。管理不是管死人，而是要激发人性中高贵的部分，这是公司管理团队的核心共识。“轻松自紧张中取，自在于责任中来”，这是闫瑞对于人如何真正得到轻松、快乐的探索结果，是做到如何让公司同仁笑得起来(SMILE)的实践答案。
谈到创新，闫瑞坦言，创新是所有能够活下去的企业都要具备的特征，并不是一家或几家企业特有的品质，就和人活着要呼吸一样，企业发展就必须创新。但是面向未来，要获得更高质量的发展，必须依循企业管理的规则，借助更广泛知识、技术、资源的链接。在此背景下，作为公司机械、电气，两大支柱之一的电气事业部，通过与西门子的战略合作，力争打造更“精”的运营能力，更“新”的发展模式，全面升级产品端核心竞争力。电气事业部总经理朱春荣分享了对于“精”的三个层次的实践。首当其冲的“精”是“精确”。奥智电柜设计已建立了庞大的标准化库文件，保证了电柜设计不但遵照最高标准，而且实现零差错。在生产管理方面，公司建立了全流程的工艺、质量管理体系：以全球最高质量的标准开展生产活动，执行全球最高标准的安全保护和抗干扰标准。第二个“精”是“精细”。精细的核心是信息流的完整把控。包括物料追溯、生产计划排程、计划执行状态监控、过程质量控制在内的生产全流程要素都实现了精细化管理。以控制柜的过程管理为例，电柜生产实现了全流程从手工记录到扫码自动生成数据。现在公司能随时导出各个控制柜的数据，给持续优化管理提供了有力的支撑。第三个“精”是“精益”。面向自动化集成电柜小批量、多品种、生产波动大的特性，奥智在西门子咨询团队的指导下，建立了先进的精益生产模式，提升了精益管理水平。目前单套控制系统从进入车间生产到发货，制造周期缩短了一半。电气事业部基于三“精”的管理实践，是奥智公司在“精”字上的一个体现，也是奥智面向新的智能制造目标，全方位升级的序幕。不间断地创新、持续提高产品质量和追求精品是奥智在竞争激烈的市场中脱颖而出的法宝。奥智立足于面向未来无人工厂的技术质量创新，管理方式创新，同时也进一步强化外部战略资源的整合能力，通过商业模式突破，进一步落实“技术、管理、模式”三位一体的创新范式。以与西门子战略合作为例，奥智电气事业部通过与西门子ICP的全方位合作，从设计、工艺、信息化等方面，取得了一系列扎实的成果。设计方面，以“设计改变”驱动生产流程改进、提高了生产的规范性，通过前部设计端的品质提升直接带动后部生产效率的提高，实现“四两拨千斤”的效果。工艺方面，从装配到接线全面提升了工艺标准，细致到弹簧垫圈的加装、毛刺的去除、力矩的足量等；更有工具管理标准、设备检测保养的明确要求。信息化方面，通过电柜管家MES应用平台，实现物料扫码，自动生成单台电柜的元器件缺件数据等关键落地功能，显著提升生产管理能力。值得一提的是，双方提供有益于彼此团队成长的平台，工程师之间无缝交流，实现了合作、共融的新型伙伴关系。至今，奥智还是中国大陆唯一的非西门子直营的赋能及展示工厂。
电气生产车间
电柜作业现场
未来可期
2021年7月召开的中共中央政治局会议指出，要强化科技创新和产业链供应链韧性，加强基础研究，推动应用研究，开展补链强链专项行动，加快解决“卡脖子”难题，发展“专精特新”中小企业。今年的政府工作报告提出，要“着力培育‘专精特新’企业,在资金、人才、孵化平台搭建等方面给予大力支持。这是“专精特新”首次被写入政府工作报告。作为一家以创新立足的技术公司,奥智入选专精特新“小巨人”企业是荣誉，亦是新的起点。奥智以“创国际品牌，筑百年基业”作为目标，这既是创业者的愿景，也是整个团队的前行指引。面向未来，奥智将昂首阔步，继续坚定不移地走“专精特新”的高质量发展道路，谱写品牌的崭新篇章。(文/李莉)
责任编辑：游洋 校对：杨文博
