编者按：诺霸精密机械（上海）有限公司是英国诺霸在华投资设立的全资子公司，十五年磨一剑，从早期的工具商到标准的制定者再到扭矩校准领域引领者，诺霸上海的成长之路，折射着五金工具行业创新制胜、全球视野、不断攀登的追求和思考。诺霸上海还在协助中国标准委走出国门，参与国际标准的制定，在国际五金工具标准领域建立中国话语权上发挥了重要的作用。
诺霸上海的迅猛发展得益于企业文化的力量和恒久的企业精神。“安全、服务、专业、创新”的企业精神，体现出中国儒家文化，作为一种精神力量成为推动企业永续发展的不竭动力。
曾治达，诺霸精密机械（上海）有限公司总经理。同时担任ISO国际标委会TC29/SC10专家委员会中国代表团成员，就任中国国家标准委员会SAC/TC174/SC2全国五金制品标准化技术委员。现任ISO 6789 / 7882 / 5393观察员、ISO TC29/SC10中国代表团成员、中国国家标准委员会SAC/TC174/SC2委员、中国气动产品质量监督检测委员会委员、上海市工具行业协会副会长、上海五金商业行业协会副会长、高新技术企业协会创始会员单位等职务。2020年，被评为全国五金制品行业标准化先进工作者。
曾鸿炼，暨南大学产业经济学博士，诺霸精密机械（上海）有限公司董事长。从事扭矩行业及扭矩实验室长达20余年，担任ISO国际标委会TC29/SC10专家委员会中国代表，中国国家标准委员会SAC/TC174/SC2全国五金制品标准化技术委员。SAC/TC173全国凿岩机械与气动工具标准化技术委员。从英国到欧盟到ISO，多次协助参与多项国际、国家及行业的扭矩标准制定，多次代表中国出席ISO国际会议，有着丰富的经验及广阔的国际视野。
有这样一对父子，对祖国有着深厚的爱国情结和强烈的责任感，心系中国五金工具制造行业的改革与发展，深信唯有标准先行，才能有序规范整个行业的市场，从而在良性竞争下大力提升产品的性能与品质。经过多年的不懈努力，助力中国工具五金行业标准化的进程，参与并引领五金行业标准前行，为促进五金行业国际化发展的事业添砖加瓦。同时，父子二人在加强两岸经济文化交流合作方面也做出了贡献。
他们就是诺霸精密机械（上海）有限公司董事长曾鸿炼和总经理曾治达。其首创获得CNAS认可的数字式角度扭矩扳子的“扭矩角度”检测方法的专业从事扭矩校准的第三方实验室，目前是亚洲所独有。
曾鸿炼在接受采访时表示，“安全、服务、专业、创新”，是诺霸上海深入人心的企业精神，它展现出诺霸人的工作态度、精神面貌、品格德行与行为风格。诺霸人爱岗敬业，从用心服务做起，通过坚持不懈的努力，达成卓越的目标，实现了企业的美好愿景和光辉使命。
教育先行打造核心竞争力
当诺霸进入一个全新的市场时，并不是以自身企业文化去改变这个市场，而是在保留自身优势的情况下融入当地的文化中，这样才更能为市场所接受。
诺霸创立于1942年，最初为劳斯莱斯制造扭矩扳手而起步。它拥有研发扭矩工具/仪器的全球最大最现代化的生产工厂，是英国最高扭矩工具测试的权威机构，同时也是可以代表国家签发扭矩工具校准证书的企业。诺霸也因为自身的杰出表现两次荣获英国女王奖。
2005年诺霸刚到中国时，国内对于扭力基本上没有概念，每一个人都认为螺丝拧紧就好，没有扭力的需求和概念。
曾鸿炼父子深知教育的重要性，公司成立第二年，并没有马上投资生产线，而是以教育为目标，以标准为出发点依循国际标准建造实验室。别人都嘲笑他们时，曾鸿炼父子却坚信自己做的选择是正确的。事实胜于雄辩，他们用实际行动证明抉择的正确。“这是一家通过CNAS、TAF、计量标准考核证书认可的，在动力扭矩扳子和扭矩倍增器校准水平与国际同步的实验室。通过实验室，使五金行业意识到可追溯标准的重要性，这是我们的核心价值。”曾治达介绍说，“把实验室变成一个溯源的终点，变成扭矩标准的研发基地。通过教育引领，使国人有一个追溯的观念。可追溯是对于一个工厂的管理关系持续改进里面最重要的环节之一。”数据是理论分析的基石。标准需要实验的验证，反复的验证，要有实验要有结果，要有实际上的数据，才有办法作为标准。现在五金业的很多国际标准和国内的标准，实验室在里面扮演非常重要的一个角色。
智能产线工位解决方案
科技之本，人才为先。培育本土人才，扎根中国市场，曾治达深知只有本土的才是最优选。
诺霸上海自进入中国以来，苦练内功，坚持教育先行的创新理念，许多青涩的社会新人通过诺霸的培育成为可以独当一面的五金行业人才。同时，携手共进，对诺霸经销商分批培训，组建辐射全国的知识网络与体系。使许多经销商通过诺霸的支持，成长为当地赫赫有名的行业商家。
诺霸依托欧洲工业4.0的格局，与本土高校（上理工、北理工等）强强联手，进行普及教育，培养新型工业人才。在与高校合作过程中，诺霸整合市场需求与高校教授进行交流，完成初步的知识架构，并在企业内部为高校学生提供实习机会，借此培育正确的工业4.0观念，以教学与实践相结合的模式，推进工业4.0人才的培育。
业内知识传播，一次次的演讲，背后是曾鸿炼父子希望中国市场快速发展的拳拳爱心。在父子的努力下，诺霸被业内称之为行业的领导者。
中西融合显活力
文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。
曾治达早年在加拿大成长并求学，接受西方文化的教育。而曾治达也表示,“中西方文化的不同，思想观念、价值观念和行为规范也有着很大的差异。刚回中国时，很多员工都听不懂我在讲些什么，而我则会把听到的中文先用英文翻译后再进行理解，也会无法准确理解语句的意思。”但是凭着刻苦钻研、艰苦奋斗的拼搏精神，曾治达很快熟练掌握了中文。而今，他操着一口流利的普通话，在任何场合都游刃有余。
同时在其父爱国热情感召下，曾治达毅然投入到国内五金工具制造行业的发展中来。“今日我以诺霸为荣，明日诺霸以我为傲。”曾治达将从加拿大和英国学习到的先进管理理念，结合中国的国情融会贯通，形成独树一帜的管理风格。
动力工具检测车，灵活轻便，实现数据交互，无缝对接管理系统
当初，为了系统掌握英国诺霸的运营理念，在进入英国诺霸就职时，曾治达从基层做起。从原材料的进厂搬货，到不同部门不同岗位的历练。丰富的经验累积，令他在短时间内系统地了解到整个英国诺霸的产品制造、生产，以及公司的运营模式与现状。
同时，曾治达也深知企业文化的重要性，他说，儒家文化以其温良恭俭成为中国最具代表性的传统文化。而诺霸上海的企业文化也处处体现出中国儒家文化价值体系中的核心。
以人为本打造家文化
诺霸上海提倡以人为本的经营管理思想。曾治达表示，诺霸在公司员工的管理上，将整个公司视作一个大家庭，公司的每一位同仁都是家族的一员。我们希望公司的每一位员工都能体会到家的温暖。也只有在这样宽松温馨的环境下，才能令员工与管理层保持良好的沟通，从而在自己的岗位上发挥自身实力，得到长足的发展与进步。而员工的发展进一步推动公司业绩的提升，最终逐步确保诺霸在中国市场业界的领先地位。
曾治达介绍说，“公司是我们的大家庭，员工和客户就是我们的家人。对员工，诺霸将之视为公司最宝贵的财富，不断帮助员工提高自身素质与专业知识水平。”
多年来，曾治达坚持国际科技合作，以国际视野，在全球寻找最顶尖的技术供应商，与诺霸产品相结合，为智能产线工位解决方案提供服务。他所引入的产品，均为业内的翘楚。其中多个产品为宝马、奔驰、Airbus等多家龙头企业提供服务。确保其产线安全与高效运作。进入中国市场后，更是为中国中车CRRC、比亚迪BYD等国内制造大厂提供优质服务。同时，他注重国内外的技术交流，多次派遣公司产品工程师前往英国总部学习优秀的经验，提高诺霸上海的管理能力，并培养具有国际水平的科技创新人才。去年受疫情影响，曾治达向集团总部申请取消英国工程师来华培训，统一改为线上远程视频培训。
曾治达表示，“团队的力量可以影响到营销体系，甚至影响到终端的客户对品牌的信任。我们的员工，一直伴随着诺霸的成长而成长。和谐友爱成就了员工的忠诚，他们乐意为五金行业的发展，为打牢中国制造业的根基奉献青春。”
铁肩担道义
利者，义之和也。“义”者，大道也。在现代管理中，“义”字可以解释为品格和形象。一个企业，有“大道”，就能攻克人心的屏障，树立高贵的品格和独一无二的形象，成为商界一颗璀璨的明星。
“从我的角度上来看，不管任何的一种工艺模式，一种生产模式，其实到最后需要依据的都是标准理论上的东西。透过实验室研究的大数据，向人工智能方向发展。理论只有实践之后，才能让它变成标准化的东西，这可能是对未来的展望，也是未来的发展方向。”曾治达表示，唯有真正参与并主导了标准的制定，才能令中国标准委掌握真正的话语权，把中国制造做大做强，在全球工业领域获得不可撼动的强大地位。
在中国，曾鸿炼父子始终积极实施标准化战略，以标准助力行业创新发展，引领行业标准的制定，为中国五金工具行业赢得在国际上的标准主导权。
2011年，诺霸协助中国标准委迈出国门，首次参加了ISO国际会议（ISO/TC29/SC10第28次伦敦会议）。2015年6月，ISO第33次国际标准会议，在曾鸿炼全力争取下，中国标委会首次获得ISO国际工具五金标准化年会在华召开的举办权，并斩获了《棘轮扳手》WG10国际标准的起草权。2017年7月，第34届ISO国际工具五金标准化年会在中国上海顺利召开。
自2017年开始，曾治达多次参与国际、国家及行业的扭矩标准制定，并协助中国代表团与全球ISO标准专家进行深入的技术沟通，有着丰富的经验及广阔的国际视野。
动力工具检测车，灵活轻便，实现数据交互，无缝对接管理系统
2018年6月，在第35届ISO TC29/SC10国际工具五金标准化年会上，首先进行讨论的标准是由中国代表团主导的WG10“棘轮扳手”标准，这是WG10“棘轮扳手”标准的第三次国际会议。
2019年，米兰会议上各国专家秉持不同的观点，就中方提出的标准草案展开了紧张而深入的讨论。场面一度非常激烈。曾治达临危受命，凭借过硬的专业素质、良好的沟通和协调能力，根据草案同与会专家进行了一对一的沟通，最终为中国代表团赢得了与会专家的认可，取得全票通过的辉煌战绩。
2020年6月9日晚，ISO/TC29/SC10第37次全体网络大会召开，来自6个国家的22名专家出席了会议。曾治达代表中国代表团向大会作了关于WG10制定ISO“棘轮扳手”标准项目的报告。
2020年7月29日，中国五金工具行业创造了历史性辉煌记录，首次成功制定的国际标准——ISO 21982:2020正式发布。中国代表团能取得如此成绩，不仅在世界五金工具行业发展史上具有划时代意义，也成为中国标准化道路上的风向标。
而今，曾治达对中国的未来充满信心,“后疫情时代，中国的应用面广，这是全世界别的地方没有的，这些数据的累积，是标准的基础。如果说我们现在朝着正确的中国制造2025方向来发展的话，国内有机会超车，超越欧美，做真正的工业强国。”
得数据者得天下。当一切皆可量化成数据时，数据就像石油、土地、资本一样，成为左右经济发展的战略性资源。在大数据时代，谁能有效管理和控制数据，谁就能获得成功。曾治达认为，“这是中国标准制订未来发展的大趋势与大优势。中国有足够的应用面来采集庞大的数据，并进行分析归纳。无论是何种标准都可以通过分析归纳寻找到真正的规律，并反哺市场。”
推动两岸文化交流
中国自古就是礼仪之邦，崇尚礼尚往来。“礼”是中华民族素质修养的归纳和体现。企业文化中最核心的部分，就是企业价值观。一个企业，定位于突破自我，服务祖国，即是“上礼”。
曾鸿炼父子在耕耘大陆市场之余，心系两岸交流。从产、学、研等方面努力，为两岸搭建合作的桥梁，创造更多交流及合作机会，助力两岸扭矩产业与国际接轨。
2017年，曾鸿炼受邀出席第五届海峡两岸高等职业教育校长联席学术年会开幕式，作为三位发言人中唯一一位产业界人士在开幕式上发言。
如今，曾鸿炼将公司交给曾治达全权打理，自己希冀为拓展和深化两岸的文化交流贡献力量。而曾治达也在为推动中英和海峡两岸的文化交流而不懈努力。
礼者，敬人也。为了让诺霸的客户对诺霸充满信心，将需要精确定扭的工位难题交给诺霸解决，诺霸则将最好的技术服务提供给客户。凭借自身强大的技术实力，诺霸上海已多次为客户提供完美的扭矩工位解决方案。船舶、轨道交通、电力、煤矿、航天航空等多个领域中，都能看到诺霸的各种工具以及诺霸技术人员的智慧结晶。
“礼”者，大德也。曾鸿炼父子拥有爱国爱民的情怀，助人敬人的“大德”，用人性化的方式管理企业，带给企业欣欣向荣的面貌和蓬勃的生机。
以智为擎引领行业发展
受新冠肺炎疫情影响，世界经济深陷负增长，中国的“一带一路”倡议为实现世界经济持续增长提供切实可行的路径和强大动力。同时，对国内经济起到拉动内需、扩大出口和改变经济结构的作用。“一带一路”倡议吸引了大量的外国企业来到中国，使资源整合、加工生产以及营销服务的全面发展，形成了一种三方联动的新型产业格局，成为了亚太经济圈的活力中心。
长期以来，我国一直十分重视基础设施建设。国家布局新基建，既是面向未来为数字化转型奠定基础，更是为了应对新冠肺炎疫情对中国经济的冲击的现实需求。近年来，国家对新基建的重视更上一个台阶，加速了数字经济时代的到来。
乘借“一带一路”倡议和新基建的东风，诺霸上海业绩增长市场前景可期。
为了应对市场的需求，曾治达自从事五金行业以来，就注重全新技术的研究与开发，将最新的技术带入诺霸，开创全新的产品与时代！从一个传统行业到一个高科技的行业，诺霸完成工具五金行业的智能化蜕变。
科技创新，是诺霸一直在强调的“智”。在新一轮科技革命和产业变革的时代机遇下，唯有以科技创新推动质量变革、效率变革、动力变革，才能使产业具有全球竞争力。诺霸，以技术创新引领行业发展，助力中国制造2025。
目前曾治达负责诺霸集团智能扭矩类产品的研发主导方向，他认为，“从蒸汽时代到工业4.0，从手工操作到ABC，科技以人为本，也终将为人服务。”他解释说，近年来，诺霸为客车生产线带来自主研发ABC（A－人工智能，B－大数据，C－云计算）技术及定制化的智能工业解决方案，确保中国制造的安全、专业。
早在《中国制造2025》计划公布前，诺霸上海就提出用ABC的高科技为中国的制造业提供智能产线工业4.0解决方案的构想。“自2013年开始，企业就进行转型的调整，这也是企业发展方向的调整。”曾治达介绍，自动化和真正的人工智能完全不同。以日常最为常见的红绿灯举例，可以很清晰地了解到自动化与智能化的区别。目前的红绿灯是人为地根据路口车流量编好各方向各种灯色启闭时间表，输入到控制电脑中，电脑再对灯光进行控制的。一个区域内各路口地下都铺设有检测线，用来采集流量数据。路口的信号机和检测器将采集到的数据与中心控制室的计算机联网，从而进行区域内交通的协调控制。这实际上只是自动化。
而智能化是系统通过对路面实时数据的收集，比如车流量、道路资源情况等，然后根据实际需要对信号灯自动进行调节。在遭遇拥堵的情况下，系统自动获悉，然后根据对全局路况的判断，自动调节信号灯的周期时间。这是一个预测模型，基于对之前总体路况的分析，根据不同时段，对信号灯的周期事先进行设置，然后信号灯到时会根据设置进行自动调节。
曾治达表示，对汽车发动机的制造业来说，一台发动机的研发时间大概是五年到十年，而采取人工智能的话，基本上可以缩减50%的时间。
在欧美，诸多制造大厂依托诺霸的智能工位解决方案，对关键工位实施安全登记制度，实现了数据的实时分析管理，依靠电脑直接审核管理关键工位的生产数据，大幅减少人为失误，及时发现不良产品并进行纠正。这一解决方案不仅提升了生产线产品的合格率，更是大大提高了企业制造水平。
在中国，诺霸为某大型汽车配件企业提供智能装备生产服务，并不是简单的产品导入，而是针对客户的实际需求，提出智能解决方案帮助企业去改善制造环节的工艺流程。从这方面来说，诺霸与企业间在学术层面的合作超过了产线生产等一般层面的意义。而该制造商在应用了诺霸的智能装备方案后，实现了从以往单纯的生产制造到个性化定制的转变，大大地降低了成本、提高了效率，使其在全球更有竞争力。
“让我们的客户，能安全地使用我们的产品。无论诺霸生产任何的产品，都要保证产品的严谨性，从不跟客户打马虎眼，该做的事情就一定要做。”曾治达介绍说，诺霸作为我国高铁的战略合作伙伴，将智能解决方案带到了我国高铁制造业中。诺霸的丰富经验与积极参与不仅使得高铁制造商开始重视应用工业4.0，采取智能化生产，免除了人为操作上的误差。诺霸也协助中国高铁实现了生产数据的大数据库建立与管理分析，为中国高铁下一阶段的换代升级提供了更加科学的依据。今年，诺霸突破极限，提出高铁车钩连接极速解决方案，获得机车制造商的一致认可。
以信为本 知行合一
诺霸上海作为“诚信制造商”，以诚信赢得市场，以诚信赢得尊重。自始至终，曾氏父子都坚持将最好的产品带到国内。在技术支持之时也毫不藏私，传授最好的扭矩知识给诺霸的经销商与终端客户。
自古以来，诚实守信便是中华民族的传统美德。是每个人立身处世之本。孔子曰：“诚者，乃做人之本，人而无信，不知其可”。
“以客户为中心，以服务为己任”，曾鸿炼父子用其满意度作为自己服务成功与否的重要尺度。不断创新的产品与服务模式早已成为诺霸的发展轨迹，与产品及服务质量一起成为诺霸发展的生命线。
疫情防控期间，诺霸上海的销售人员无法到客户企业现场提供最新的技术支持，曾治达便决议将原有的线下现场培训课程，包括新技术、新产品、国际最新的行业技术信息通过线上形式与客户进行分享，并且通过远程视频为客户提供技术服务支持，云端连线，在线答疑。也许有人会说，企业的核心技术怎么可以告诉别人？曾治达则认为，“诺霸有着广阔的胸怀，有着开放的理念。开放式的教育恰恰源于诺霸的自信，源于其不断的研发创新。”
2013年，诺霸上海首台自主研发的扭矩工具检测车落地并通过0.3级计量器具资格认定，获得专利证书。迄今为止，已斩获36项实用新型发明、5项发明专利。
曾治达怀着一颗感恩之心，希望能够跟并肩前行的战略合作伙伴们一起分享。古语有云：“修身齐家治国平天下。”先把自己的小家顾好，行业强大了，形成良性循环，国家自然就强大了。而这也正是贯穿于诺霸上海十五年发展的理念。
让智能改变生活
“将来我们可以通过大数据分析来提高产品的质量，让智能改变生活，让智能改变中国，这是我们一直在努力的方向，从过程来讲，其实是很冗长的一条路，但我觉得我们更多的是必须承担社会责任。”曾治达表示。
回望来路，坚定初心，追本溯源，砥砺前行！企业文化是诺霸集团的灵魂和基石。诺霸上海将继续秉持创新驱动发展战略，瞄准国际标准，促进中国五金工具产业迈向全球价值链中高端，以智能制造赋能中国制造业的高质量发展。
责任编辑：张馨洁 校对：海洋
