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张燕:进博会是中国强化对外开放的有力证明

发布时间:2022-11-15 17:42:53|作者:李莉

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兄弟(中国)商业有限公司董事长 总裁张燕


二十年来,她亲眼见证、亲身经历了兄弟(中国)的发展和壮大,一步一步成长为兄弟(中国)的最高管理者。


二十年来,她凭借着独到的智慧、勇于担当的创业精神、挑战自我的创新精神,通过拼搏实现了自己的人生价值。


二十年来,她不忘初心,与社会的进步同频共振。她自信从容,平衡好家庭和事业的关系。以女性特有的细致、严谨、温柔、热情,生动展现了中国女性敢拼、敢闯、敢赢的斗志和自信、自立、自强的职业风采。


她就是兄弟(中国)商业有限公司董事长、总裁张燕。近日,张燕在第五届中国国际进口博览会上表示:“进博会是唯一一个以进口为主题的国家级展览会,是中国强化对外开放的一个强有力的证明,也是外资企业对接中国用户需求的一个高水平大平台。进博会展会规模大,参展观众的层次高,展商的技术水平先进,媒体宣传的覆盖面广。今年也是兄弟(中国)连续第五次参加进博会,很多人都说兄弟集团是进博会的粉丝,兄弟集团从前四届的参会中收获颇多,包括从品牌知名度、意向签约数以及各个兄弟子公司这两年在中国市场的销售额,都得到了较快发展,因此兄弟看好进博会这一平台。”


初见张燕女士,端庄优雅,从容淡定,大气沉稳,都体现在她的举手投足之中,那是知识、涵养和阅历的沉淀。在交谈中,可以感受到她思维缜密,专注坚韧,负责任有担当,抗压能力极强。 


连续五次亮相进博会


“兄弟(中国)在进博会的收获,首先是用户层面的机遇,进博会给兄弟带来了很多优质的政府和行业用户,使兄弟的产品有机会服务于更多的优质大客户,其次是品牌方面的机遇,由于进博会平台起点高,媒体关注度自然就高,因此,使得兄弟品牌的曝光率大增,公司团队能力提升很快,在一个高水准的平台上,兄弟品牌的设计团队、PR团队、营销团队的能力通过实战得到了成长。”张燕高兴地说道。


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兄弟(中国)商业有限公司名誉董事长尹炳新先生(右)与兄弟(中国)的艺术创新战略伙伴——艺高高 首席艺术官曹启泰先生(左)携手开幕“为你,印证美好”


说起今年兄弟(中国)在此次进博会的亮点,张燕娓娓道来:“第五届中国国际进口博览会将继续秉承‘新时代 共享未来’的主题。此次进博会,兄弟展台的主题是兄弟有‘印’力,不仅是想体现出兄弟的专业(major)是通过‘印’来为用户创造价值;更是说明,兄弟的专业(profession),通过场景搭建、产品展示、现场体验等环节,集中展示兄弟的硬实力和印实力。”


值得关注的是,今年进博会还建设了“数字进博”平台,让不能亲临现场的广大用户可以在新技术下进行沉浸式的线上体验,作为展商,兄弟从2020年开始就在进博会期间同步开设了线上展厅,并利用SNS社交媒体进行直播、推广、互动等一系列活动,今年在此基础上也入驻了数字进博这个平台,观众不仅仅可以在线下感受兄弟展台的魅力,同时在线上也可以体验和感受兄弟的产品和文化。


张燕介绍,数码印刷可以在不同的材质上面,采取不同的中国方式进行,这一系列都是结合着兄弟自有的技术进行延伸。这代表着企业的硬实力,同时,兄弟(中国)还在展台上通过各种各样的形式和方式,让用户更好地去体验兄弟的产品可以在什么角度、什么行业、什么场景下能够更好地满足用户的需求,优化用户的体验。在设计上,用艺术的表达来展现科技语言,将企业精神、产品特色等硬核信息有温度地传递给现场的领导和观众。


从产品上来讲,兄弟为家用文印市场带来一款新产品。这款产品不仅是产品设计的创新,而且是理念上的创新。以前都是购买硬件然后买耗材,此次推出的这款产品,创新引入“按需打印,按页付费”的家庭文印模式。目前,在国内家用文印市场上,这款产品是独一无二的,在兄弟集团里面,其商业模式也是全新的,集团把这款产品的首发放在中国,表明集团对于中国充满期待,同时也对中国市场持续看好。


多元包容 求变创新


真正的技术实力体现为充分运用丰富的自有技术,创造令顾客满意的产品和服务。为了使产品得到用户的青睐,Brother始终秉持着“At your side.”的企业精神,以“顾客第一”为宗旨,不断挑战,提供优良价值。


自公司成立以来,兄弟(中国)持续坚持本土化创新。兄弟一直坚持采用BVCM的兄弟价值链,不断听取中国用户的声音,开发真正符合中国国情,满足国内用户习惯的商品和解决方案。在中国实施研产销一体化是兄弟集团的首次尝试,依托在深圳、珠海的工厂、杭州的海外唯一一个研发公司,以及兄弟(中国)商业有限公司和全国的数千家经销商体系,将商品和服务迅速地提供给最终用户,及时满足他们的需求。


Brother致力于发挥在产业领域的独特优势,不断提供众多个性化、智能化与便捷化的生活和工作解决方案,帮助用户提高生产力和创造力,以精良的产品品质书写美好未来。  


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进博会展台现场


发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。作为一名女性管理者,张燕拥有敏锐的商业嗅觉,能够觉察时代变化并能与时俱进。她认为,数字化转型不仅仅是把一些系统集中在一起,去实现信息化数字化,它的最终目的是创新。其中包括制造端的管理模式创新、生产模式创新、研发端产品概念创新、销售公司服务理念创新等等,这是兄弟(中国)追求数字化转型的最终目的。


张燕介绍说,目前在兄弟(中国)工厂里采用机器人进行装配,实现制造流程的数字化。产品制造出来要有市场,因此,兄弟公司在数字化转型上不仅仅是制造端,还扩展到了营销端。因为兄弟一直是从产品研发到商品化、到制造、再到销售,都采取的是BVCM的体系,现在听取用户的声音也不仅仅是面对面的拜访,而是采用线上的数据自动收集,像网站的用户评论、市场信息动态等,同时,兄弟在中国还成立了研产销一体化的体系,提供更多好的产品和解决方案,服务于广大的中国用户。


关爱地球 回馈社会


“关爱地球,回馈社会”被兄弟(中国)纳入到三大使命之中,不仅顺应了整个社会的碳中和的发展趋势,也彰显了企业的社会责任感。在这一文化的引领下,兄弟(中国)正积极成为地球环境的“绿色推动人”,从而践行企业可持续发展的长期主义。


Brother集团承诺在2050年实现碳中和。在贯彻实施集团“环境愿景2050”目标的同时,兄弟(中国)也将在业务的全周期中贯彻环境保护、绿色低碳的目标。


张燕介绍说,兄弟(中国)自成立之日起,就致力于在业务的各个环节减少环境的负担,持续推动产品绿色消费升级,为实现碳中和,践行可持续发展,持之以恒地贡献力量。


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Brother产品


在社会效益方面,兄弟(中国)以解决主营业务的环境问题、推动碳中和为主线,开展了大型公益项目——Brother森林。作为重磅活动之一的内蒙古防沙活动,从2012年开始,一直持续至今。除了持续组织志愿者深入内蒙古沙漠实地植树交流外,兄弟(中国)也贴合近几年的网络生态,开展了丰富的线上公益活动。不仅有搭载在腾讯平台上的“99公益日”、微信捐步,还有面向员工开展的用运动次数兑换公益基金的内部活动。截至目前,已累计在内蒙古种植了逾73000棵固沙植物梭梭,约可固沙730000㎡。


成就顾客 幸福员工


兄弟的企业文化就如同集团《全球宪章》里面讲的“At your side.”——时刻为你想。


“如何能够在时代的大环境下,把外资企业的实力在中国市场发挥到最大化,为中国用户提供满意的产品和服务,这是兄弟长期以来一直致力的一个理念。”张燕表示,兄弟(中国)所有活动的出发原点都是围绕用户的需求,一切从用户的需求或者说从用户的需求瓶颈、用户的痛点出发去解决问题,形成研发、生产和销售一条价值链,称为兄弟的价值链。


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兄弟展台人气爆棚


兄弟(中国)商业有限公司物流团队,以提高技能、自动化管理、创新变革的理念不断提高团队人员的专业素质,对外积极参加各项培训及专业认证活动,荣获上海市“工人先锋号”荣誉。2020年,为了援助武汉,物流团队克服各种困难,配合公司其他部门,及时有效地将物资送到武汉市华中科技大学同济医院、武汉市第一医院、湖北中医院等疫情防控定点医院,并第一时间将货物发往全国各个区域,为复工复产做出了自己应有的贡献。2021年,该公司顺利通过海关的实地认证,获得了“海关高级认证企业”证书。


张燕对于人才管理有着独特的理解。她认为,“管理人员要扬长避短。如何能够去发现并挖掘每一个小伙伴身上的长处,然后鼓励他们把长处发挥到极致,通过公司整体的运营机制去避免短板带来的不良隐患,这是管理者最重要的工作之一。”


兄弟(中国)设身处地为员工着想,真心对待员工,让每名员工快乐地工作。张燕介绍说,工会组织使员工切实感到大家庭的和谐和温暖,为公司发展提供了动力支持。营业企划部市场营销总经理袁黎明先生同时兼任工会主席,以职工需求为出发点和落脚点,用心用情建设好职工之家。兄弟(中国)关注职业健康,关爱员工的安全,获得职业健康安全管理体系认证证书。尤其在疫情期间,切实关心关爱员工,全力以赴做好疫情防控,确保企业生产安全有序,因此被国内领先的雇主品牌综合服务机构中企联合CHIRC授予2022年中国区疫情期间最暖心企业。这是对兄弟(中国)为客户、员工着想的企业胸怀和服务意识,以及高度的企业社会责任感的肯定。


挖掘中国市场的新机遇


党的二十大报告中提出“坚持高水平对外开放,加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。


近日,国家发展改革委、商务部、工业和信息化部、自然资源部、生态环境部、交通运输部等六部委联合印发《关于以制造业为重点促进外资扩增量稳存量提质量的若干政策措施》。


二十大报告和相关政策提振了兄弟(中国)的投资信心。“对于外资企业来说,今后会继续加强在中国市场的运作,更好地服务于中国的用户,兄弟(中国)的一句口号是‘在中国诞生,伴中国成长’,这就是兄弟对未来的期待。”张燕表示,在新的发展格局下面,希望能够找到更多的为中国用户去量身定制的发展途径,促进整体的发展。


此外,张燕认为,中国无疑仍是目前全球最具潜力的大市场之一。有业内专家分析,未来五年中国家庭打印机入户率或增长200%。


张燕还表示,Brother在中国布局了唯一一个海外研发中心,真正实现了产研销三位一体的布局,这也说明集团对于中国用户的重视。结合中国用户的需求做一些特殊的定制解决方案,然后帮助中国用户不断满足他们的需求,同时能够及时地去洞察用户的需求的变化,甚至是能够及时地去送上帮助用户解决瓶颈的一些解决方案。兄弟(中国)在寻求平衡、可持续的发展过程中将有重点的布局,深植于中国市场。


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理想的兄弟团队


Brother集团于去年推出了新愿景“At your side 2030”,兄弟(中国)在此基础上将企业文化进行升级,提出“践行‘At your side.’,成为中国用户的最佳伙伴”和“加速成长,成为Brother全球发展战略的核心”两大愿景。为了实现这两大愿景,兄弟(中国)将继续在中国市场深耕,聚焦数字转型,变革商业模式,优化组织体系,挖掘中国市场的新机遇,并希望能够通过中国式创新,甚至是可以回馈到集团,让兄弟(中国)成为整个兄弟集团成长战略里面的核心。


二十年磨一剑,张燕女士热爱工作,热爱生活,一步一个脚印,扎扎实实走好每一步,成就了她成功的职业生涯。在交谈过程中,张燕女士表示感谢集团对她的信任,她感受更多的是沉甸甸的责任和压力。责任是动力,更是担当。恰是这样的人生气度,使其拥有一种从容不迫的气魄,一种大智大勇的境界,一种雍容大度的魅力。相信在她的带领下,兄弟(中国)一定能稳抓新机遇,迎接新挑战,再创新辉煌。

责任编辑:游洋 校对:杨文博

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