2021-04-23 9:01:38 来源：环球都市网
互联网每天产生的UGC 内容量是一个天文数字,随着人工智能的发展,机器审核技术也越来越多的介入到内容审核体系里,承担一些直观、边界清晰的违规内容审核,对海量内容进行第一阶段的辅助筛查。所以现在包括比心在内,主流互联网平台都已经在用「人+机器」的内容审核方式。比心内容审核负责人表示,接下来,比心将通过技术驱动,在系统建设、管控模式上实现智能化,保障业务交付结果处于行业头部水平。
小贤入行比心内容审核团队四年,她觉得做内容审核,既要敏感,又要“大条”一点。对于职业心理问题最重要的是不断更新自己的知识储备,只有个人的知识面广、认知足够丰富,才能高于问题看待问题,也就是俗话说的“见怪不怪”。在比心,每个审核员每个月要接受2次业务考试,以及每个月1次的常规培训和特殊节点的业务培训,学习几乎贯穿于整个工作周期。有意思的是,为了避免培训考试过于枯燥,比心审核团队会进行“角色扮演”式的模拟演练,一线的审核会根据实际情况和新问题,自发写剧本、做VLOG、写情景小故事,帮助团队消化理解业务。
而在这个工作里找到成就感其实并不容易,很多时候还是团队内会更能体会彼此的工作价值,在易明看来,审核多数是前置进行的工作,把风险排查在发生之前,拔掉一个问题,处理掉一条违规可能你会“暗爽”,因为你的判断也许会帮公司避免一笔损失,帮行业发现隐藏的黑灰产线索,这种暗处的“博弈”也是工作成就感的来源之一。
内容审核会随着互联网生态的成熟而发展,这种伴生关系就像我们居住的地球是在四十余亿年前诞生的,而病毒、细菌等也已存活了三十多亿年,我们无法去彻底杜绝阴暗面的存在,但作为普通用户的诉求是不变的,我们都需要一个干净健康的网络生活环境,作为平台只有险中求稳,更谨慎的对待内容安全问题。
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编辑：海洋