2019-12-27 7:17:00
2019年，在瞬息万变的电商行业环境中，无论是大而强的行业巨头还是小而美的新生力量都过得不那么平静，新生与消亡、并购与破产、改革与重生的故事都在竞争中不断发生。对于京东而言，在与天猫、拼多多的“电商天团之争”中，用一年的时间练就“以变应变”的硬核内功，在不被看好的情况下逆势而起，上演了一场“后发破局”的好戏。
升级与调整 变则通 通则久
回望近两年，中国互联网人口红利的“天花板”隐约可见，对于强性依赖互联网的电商来说，推动行业快速增长的势能已不复存在，在外部压力的作用下，京东内部组织能力和行为方式也出现了种种问题，缺乏对外界变化的敏感度，渐渐从行业颠覆者变成了被挑战者。
以变应变，变则通，通则久。2019年，京东商城升级为京东零售集团，明确了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，并且大刀阔斧地进行了四大变革：从单纯追求数字，到追求有质量增长的变化；从单纯以货为中心，到以客户为中心的变化；从纵向垂直一体化的组织架构，到积木化前中后台的变化；从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。
至此，京东零售集团CEO徐雷曾切身感受的焦虑和疲惫已经被逻辑和士气所替代，而他也开始带领着京东“生力军”梯队以变应变的进入了电商之争的下半场。
开放与下沉 打造克敌制胜不二法门
一边是3亿+用户，一边是25万商家，如何搭建起完善的服务双方的零售平台，是京东零售“克敌制胜”的不二法门。
今年，京东零售开始了全面开放的战略实施，完善多场景、数字化和智能化三大决胜未来的核心能力，同时将这些能力开放给合作伙伴，携手创造更大价值。
目前，京东超市“物竞天择”项目已与沃尔玛、步步高、联合利华、蒙牛、可口可乐等知名品牌或零售商达成合作，履约范围覆盖60多个城市，合作渠道超过300家零售商、2.4万家门店。京东到家、沃尔玛到家等平台上的生活急需品，在3公里配送范围内，已实现酒水30分钟达，年底扩展到医药。
就奢侈品而言，Sandro、Maje、Moschino、Mulberry等诸多知名品牌在今年相继入驻京东。2019“11.11京东全球好物节”期间，200家入驻京东的奢侈品品牌，加上全球顶级时尚垂直电商Farfetch带来600多个品牌，以超过100万件商品为消费者打造了一场奢侈品购物盛宴。
在用户眼中，商品正、服务好、物流快是结结实实贴在京东身上的三大标签。随着京东零售下沉布局的完成，在三四线城市以及更加偏远的农村市场里，拥有巨大消费潜力的用户，其升级的消费需求也在不断得到满足。
作为京东零售下沉市场战略的重要创新业务，京喜依靠“人货场”的模型为京东带来一个大大的惊喜。自上线以来，京喜在11月中旬至12月中旬连续一个月内日均订单量都稳定超过百万。11.11期间，京东全站新用户中来自京喜的近4成，京喜用户中超过7成来自3到6线下沉新兴市场。
出发与希望 2020年谁主沉浮？
今年年第三季度，国家统计局主管的中国市场信息调查业协会发布了《2019年第三季度B2C电商平台市场消费报告》，报告显示，京东零售在众多关键消费市场处于领先地位。如在家电网购市场的份额高达61%，手机网购市场份额达54%，电脑数码各细分市场均超过60%，最高达88%。而在消费品市场的多个品类也保持领跑态势。
虽然成绩喜人，但在徐雷的眼中，2019年是京东零售调整阵型打法，形成统一策略，休养生息、排兵布阵，把武器、弹药、粮草调到最好的一年，真正的战役才刚刚开始。
买卖双赢，是成功的商业模式存在的根本理由，也是京东零售立于不败之地的重要原因。即将到来的2020年电商之争依旧火热，谁能一马当先，力主沉浮？时间会告诉我们答案。
来源：环球都市网
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编辑：杨文博